Pravila Nagradne Igre
''Odi van, počistim ti stan!''
Na temelju članka 69. Zakona o igrama na sreću (Narodne novine 87/09, 35/13, 158/13, 41/14, 143//14, 114/22 i 72/25; u daljnjem tekstu: Zakon) a u skladu s odredbama Pravilnika o priređivanju nagradnih igara (Narodne novine 8/10 i 125/25; u daljnjem tekstu: Pravilnik), Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095, dana 15.03.2026. godine, donosi sljedeća
Pravila i uvjete za sudjelovanje u nagradnoj igri
''Odi van, počistim ti stan!''
Internog naziva administratora: NI-20260517-Arf-WA-svi
(u daljnjem tekstu: Pravila)
Pravila sadrže odredbe koje se odnose na Priređivača nagradne igre, način organiziranja nagradne igre, nagradni fond, uvjete za sudjelovanje, način obavještavanja sudionika u nagradnoj igri, odgovornost Priređivača prema sudionicima nagradne igre, kao i druga pitanja od značenja za organiziranje nagradne igre. Svrha ovih pravila je osigurati jednakost za sve sudionike te jednake mogućnosti za osvajanje nagrade nakon ispunjavanja uvjeta navedenih u pravilima.
PRIREĐIVAČ I ADMINISTRATOR
Članak 1.
(1) Navedena Pravila određuju tijek i sudjelovanje u Nagradnoj igri pod nazivom ''Odi van, počistim ti stan!'' (u daljnjem tekstu: Nagradna igra ili N.igra). Ovim Pravilima nagradne igre Priređivač i Administrator; Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095 (u nastavku: Priređivač) definira sudjelovanje u Nagradnoj igri, u cilju promidžbe i unapređenja usluga istraživanja tržišta pod imenom robne marke ARF kojeg u Hrvatskoj zastupa SAPONIA d.d., Ul. Matije Gupca 2, 31000, Osijek OIB: 37879152548 (u nastavku: Zastupnik) u periodu od 01.04.2026. godine u 00:00 sati do 17.05.2026. godine u 23:59 sati
(2) Svi sudionici koji pristupe Nagradnoj igri prihvaćaju ove opće uvjete, s njima su upoznati te se pristupanjem Nagradnoj igri s njima u cijelosti slažu.
SVRHA NAGRADNE IGRE
Članak 2.
(1) Svrha organiziranja i provođenja nagradne igre ''Odi van, počistim ti stan!'' od Priređivača je promidžba i unapređenje razvoja usluga Priređivača te promocija istraživanja maloprodajnih cijena vezane za robnu marku; ARF, od poduzeća SAPONIA d.d. na području Republike Hrvatske u svim prodavaonicama i web online shopu u Hrvatskoj, sastoji se od aktivnosti s potrošačima u svezi komuniciranja, prikupljanja i obrade podataka:
- oglašavanje Priređivača u prodajnim objektima te provedba povećanja broja istraživanja od strane potrošača,
- promidžba Priređivača i njegove djelatnosti, usluge i ponude kroz niz promotivnih i marketinških sadržaja i aktivnosti, uključujući slanje obavijesti o aktivnostima Priređivača za vrijeme trajanja nagradne igre (kao npr. informativne ponude, obavijesti o akcijama, novim uslugama i istraživanjima, nagradnim igrama, natječajima i drugim marketinškim akcijama) putem kanala: telefonski, SMS, Internet, elektronička pošta, "social" i "messenger" platformi i poštom na adresu stanovanja te drugim oblicima informiranja,
- provođenje općenite analize i statističke obrade prikupljenih podataka u cilju daljnjih poboljšanja usluga Priređivača,
PODRUČJE I TRAJANJE NAGRADNE IGRE
Članak 3.
(1) Nagradna igra priređuje se i provodi na cjelokupnom Republike Hrvatske za sve potrošače koji sudjeluju prema načinu definiranim u čl. 4. ovih Pravila koji ispune sve uvjete za sudjelovanje u nagradnoj igri definirane ovim Pravilima, u periodu od 01.04.2026. godine u 00:00 sati do 17.05.2026. godine u 23:59 sati, uključujući oba datuma.
(2) Dodatne informacije o nagradnoj igri i njenom trajanju su dostupne na stranicama; www.arf.hr
PRAVO SUDJELOVANJA
Članak 4.
(1) U nagradnoj igri ne smiju sudjelovati zaposleni u društvu; SAPONIA d.d., Buy Chat d.o.o., koje sudjeluju u organizaciji ove nagradne igre te članovi njihove uže obitelji (bračni partner, izvanbračni partner, roditelji, djeca, braća, sestre) i druge osobe koje su izravno uključene u pripremu nagradne igre i proglašenje dobitnika te sve druge osobe koje imaju pristup podacima vezanim uz nagradnu igru, kao i članovi njihovih užih obitelji (roditelji, bračni/izvanbračni drug, djeca, braća i sestre) te sve sve osobe koje su u zadnjih 12 (slovima: dvanaest) mjeseci već dobili nagradu u bilo kojoj nagradnoj igri Priređivača.
(2) Svaki sudionik u nagradnoj igri može sudjelovati samo pod svojim imenom i prezimenom i pripadajućim vlastitim mobilnim brojem te sudjelovanjem u nagradnoj igri potvrđuje da su svi navedeni osobni podaci isključivo njegovi osobni podaci.
(3) Svojom prijavom u nagradnu igru sudionici potvrđuju da nisu zaposlenici pravnih osoba iz stavka 1. ovog članka niti članovi njihove uže obitelji.
(4) Maloljetnici imaju pravo sudjelovati u nagradnoj igri u skladu sa zakonom. Maloljetnici mogu sudjelovati u nagradnoj igri ukoliko imaju izričitu suglasnost roditelja ili skrbnika te mogu biti dobitnici nagrada ukoliko su skrbnici maloljetnog dobitnika prihvatili nagradu. Sudjelovanjem maloljetnika u nagradnoj igri smatra se da su roditelji ili skrbnici suglasni s ovim Pravilima.
(5) Pravo sudjelovanja imaju sve fizičke osobe (izuzev osoba iz članka 4. stavak 1. i 3. ovih Pravila) s mjestom prebivališta ili prijavljenim boravištem u Republici Hrvatskoj koji ispune uvjete iz Članak 8. ovih Pravila.
(6) Dobitnik nagrade dužan je najkasnije na dan uručenja nagrade potpisati Izjavu, pod kaznenom i materijalnom odgovornošću, kojom jamči da nije zaposlenik pravne osobe iz stavka 1, ovog članka, niti član njihove uže obitelji.
PROIZVODI/PAKIRANJA KOJA SUDJELUJU U NAGRADNOJ IGRI
Članak 5.
(1) U nagradnoj igri sudjeluju svi proizvodi robne marke; ARF za koje je moguće poslati sliku fiskalnog računa, a koji se mogu kupiti u svim trgovinama robe široke potrošnje i web shopu.
(2) Popis proizvoda koji sudjeluju u nagradnoj igri:
1. SRED. ARF 500 ML GORD ZA ČIŠĆ.
2. SRED. ARF 650 ML GRILL
3. MARAM ARF 60/1 UNIV.PURE LEMON
4. MARAM ARF 60/1 UNIV.G.APPLE
5. SRED. ARF 750 ML TEPIHEL
6. MARAM ARF 40/1 DEZI-CLEAN
7. OSVJE ARF WC 55 G 5 DR.LEMON POW
8. OSVJE ARF WC 2X33 G BLUE DROP DE
9. OSVJE ARF WC 2X55 G 5 DR.PINE
10. SRED. ARF WC 700 ML PERIN POWER11. SRED. ARF WC 700 ML LEMON POWER
12. OSVJE ARF WC 2X55 G 5 DR.LEMON
13. SRED. ARF 650 ML STAKLO
14. SRED. ARF 650 ML STAKLO CITRUS
15. SRED. ARF 650 ML BLIC
16. SRED. ARF 600 ML KUH.PROF.PROT.F
17. SRED. ARF 400 ML CREAM ORIGINAL
18. SRED. ARF 400 ML CREAM NATURAL
19. SRED. ARF 650 ML DEOBAD 5XDUŽE
20. ARF DEOBAD LAVANDA I SMILJE 650 ML21. ARF POWER DROPS LEMON 3X55G OS
22. ARF TEKUĆE ABR.SRED.ZA ČIŠĆ.CITRO 400ML
23. ARF UNIVERZAL MICELLAR FORM. 650ML
24. ARF ZA STAKLO 650ML ANTISTATIC
25. SREDSTVO ARF ZA STAKLO 650 ML
26. SRED.ARF ZA KUPAONICU 600 ML
27. ARF STAKLO 750 ML
28. ARF 400 ML CREAM PROFESSIONAL
29. ARF ZA ČIŠĆENJE NAMJEŠTAJA 600 ML
30. ARF SREDSTVO ZA ČIŠĆ.UNIV.PROF.600ML
NAGRADNI FOND
Članak 6.
(1) Ukupan fond od 21 nagrada nagradne igre se sastoji od sljedećih nagrada:
- 1 kom x Glavna nagrada – vaučer za uslugu čišćenja stambenog prostora tijekom jedne godine, koji uključuje 12 pojedinačnih čišćenja, pri čemu svako pojedinačno čišćenje obuhvaća čišćenje prostora površine do najviše 120 m² i u trajanju do najviše 6 radnih sati po jednom čišćenju, uz korištenje ARF proizvoda. Glavna nagrada mora se iskoristiti u cijelosti u roku od 14 mjeseci od dana uručenja vaučera dobitniku, a može se koristiti najviše jednom mjesečno. MPC: 2.400,00 EUR.
- 5 kom x Vaučer za jednokratno čišćenje stambenog prostora, pri čemu pojedinačna nagrada obuhvaća čišćenje prostora površine do najviše 120 m² i u trajanju do najviše 6 radnih sati, uz korištenje ARF proizvoda. Pojedinačna nagrada mora se iskoristiti u roku od 2 mjeseca od dana uručenja vaučera dobitniku. MPC: 200,00 EUR po vaučeru, (ukupno 1.000,00 EUR).
- 15 kom x Arf poklon paketa MPC: 30,00 EUR po paketu (ukupno 450,00 EUR)
(2) Ukupna vrijednost nagradnog fonda ove nagradne igre iznosi; 3.850,00 EUR (PDV uključen).
(3) Po isteku rokova iz stavka 1. ovoga članka, dobitnik gubi pravo na neiskorišteni dio nagrade, bez prava na novčanu isplatu, zamjenu za drugu uslugu, drugu nagradu ili bilo kakvu naknadu.
(4) Prve dvije vrste nagrada sa čišćenja potrebno je početi korisiti unutar dva mjeseca od uručenja vaučera nagrade.
(5) Fotografije svih nagrada na svim promotivnim materijalima su simbolične i služe samo za informativne svrhe. Priređivač i osobe koje sudjeluju u provođenju nagradne igre ne odgovaraju za moguću štetu, koja bi mogla proizlaziti iz nagrada ili pogodnosti.
(6) Sudionici u nagradnoj igri nemaju pravo od Priređivača ili ostalih poduzeća koje sudjeluju u organizaciji nagradne igre zahtijevati drukčije nagrade ili nagrade u većim ili manjim količinama od onih koje su navedene u ovim Pravilima. Niti je moguće zahtijevati isplatu njihove novčane protuvrijednosti. Pojedinačno navedene vrijednosti nagrada predstavljaju tržišnu vrijednost nagrada na dan prihvaćanja ovih Pravila. Eventualna kasnija promjena tržišne vrijednosti ne utječe na vrijednost nagrada.
SUDIONICI I SUGLASNOST S UVJETIMA
Članak 7.
(1) Sudionici nagradne igre mogu biti svi kupci, a koji za vrijeme trajanja Nagradne igre ostvare uvjet prijave računa nastalim kupovinom ili naručivanjem proizvoda.
(2) Svi sudionici koji pristupe Nagradnoj igri prihvaćaju uvjete u pravilima, s njima su upoznati te se pristupanjem Nagradnoj igri s njima u cijelosti slažu. Smatra se da se sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik definitivno obvezao na ova Pravila nagradne igre, što je neopozivi uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri.
(3) Za provedbu ove nagradne igre i ispunjenje svrhe za koju je nagradna igra bila organizirana u skladu s Pravilima, sudionik će Priređivaču poslati svoju prijavu, definiranu člankom 8.
MEHANIZAM I NAČIN SUDJELOVANJA
Članak 8.
(1) Mehanizam nagradne igre je sljedeći: Kupovinom minimalno dva ARF proizvoda i slanjem fiskalnog računa kao potvrdom kupnje iz bilo koje trgovine ili web shopa, ostvaruje se mogućnost sudjelovanja u nagradnoj igri.
(2) Dokaz o kupnji je račun dobiven na blagajni, mobilnoj aplikaciji ili web shopu.
(3) Kupac može sudjelovati u nagradnoj igri po jedinim, ali uvijek s novim brojem računa, putem prijavnih kanala: WhatsApp.
(4) Prijavljena adresa sudionika mora biti na području Republike Hrvatske.
(5) Kupac može sudjelovati u nagradnoj igri na sljedeće načine:
a) Putem WhatsApp prijave skeniranjem QR koda s reklamnog materijala na mjestu prodaje ili unosom URL adrese web stranice isključivo putem mobilnog uređaja: 'prijava.arf.hr', koja vodi do pokretanja WhatsApp aplikacije. U mobilnoj WhatsApp aplikaciji sudioniku se automatski otvara odredišni kontakt i unaprijed upisan sadržaj poruke. Link na WhatsApp prijavu dostupan je i na web stranici www.arf.hr
1. Sudionik za početak prijave treba u WhatsApp mobilnoj aplikaciji pritisnuti dugme 'pošalji (send)' s već predefiniranim tekstom na već predefiniran mobilni broj;
2. Pratiti upute za podizanjem fotografije fiskalnog računa (s vidljivim podacima; naziv trgovine, broj računa, traženim brend proizvodima za sudjelovanjem i datumom izdavanja računa);
3. Prema 'chatbot' uputama upisati tražene osobne podatke nužne za prijavu.
(6) Prijava koja nije potpuna jer ne sadrži neki od traženih podataka neće se smatrati valjanom prijavom za sudjelovanje u nagradnoj igri te će se takva prijava diskvalificirati iz nagradne igre i neće se uzeti u obzir pri izvlačenju dobitnika.
(7) Priređivač ne preuzima odgovornost za neispravne podatke zaprimljene u prijavi od strane sudionika.
(8) Sudionik je upoznat da Priređivač automatizirano analizira informacije o kupljenim proizvodima kako bi sudionika podsjetnikom informirao o naknadnoj mogućnosti sudjelovanja u nagradnoj igri kupovinom i prijavom proizvoda zastupnika.
(9) Sudionik s uspiješnom prijavom kroz WhatsApp i slanjem fotografije računa, više nije dužan čuvati original računa za kasnije potrebe potvrđivanja statusa dobitnika.
(10) U nagradnoj igri svaki sudionik može sudjelovati s neograničenim brojem prijavama u kojima je uključen fiskalni račun, ali svaki puta s različitim brojem računa.
(11) U slučaju da ista prijava (isti broj računa) bude poslana od strane različitih osoba, pravo na sudjelovanje u Nagradnoj igri imat će samo vremenski prvi sudionik koji je napravio prijavu.
KOMUNIKACIJA SA SUDIONICIMA
Članak 9.
(1) Priređivač može, unutar WhatsApp ChatBot komunikacije, obavijestiti sudionike o novim informacijama o tijeku nagradne igre, kako bi sudionik mogao svjesno odabrati proizvod kod sljedeće kupnje i osigurati mogućnost osvajanja nagrada zastupnika. Ove su obavijesti dio nužne komunikacije u sklopu nagradne igre i ne predstavljaju zasebnu komercijalnu ponudu, nego informativnu uslugu o uvjetima za sudjelovanje.
(2) Svi računi koje sudionici šalju ('upload' fotografije) mogu biti podvrgnuti automatiziranoj analizi radi:
a) Provjere ispunjava li račun uvjete za sudjelovanje članak 8. Pravila,
b) Identifikacije kupljenih proizvoda, uključujući brendove koji možda nisu u nagradnoj igri za nagrade.
(3) Ukoliko automatizirana analiza zaprimljenog računa pokaže da sudionik kupuje brend proizvod slične svrhe uporabe a koji nije od zastupnika, Priređivač može sudioniku predložiti brend zastupnika (koji trenutačno sudjeluje u nagradnoj igri) kao bolju priliku za osvajanje nagrada.
U ovoj fazi automatizirane obrade se ne koriste prikupljeni podaci od sudionika za kreiranje profila korisnika nego isključivo za kategoriziranje proizvoda. Eventualno ako će se raditi profiliranje korisnika, sudionik će biti pitan o tome i posebnom privolom omogućiti obradu povezanih podataka prema politici privatnosti.
(4) Sudionici su obaviješteni da se kroz analizu računa prikupljaju i obrađuju podaci o artiklima, cijenama i lokacijama trgovina, u svrhu provjere ispravnog sudjelovanja.
U skladu s člankom 21. ovih Pravila, sudionici ukoliko se ne slažu s navedenom obradom u prethodnom stavku mogu u svakom trenutku zatražiti prestanak takve obrade.
SUGLASNOST S PRAVILIMA
Članak 10.
(1) Uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri je da su sudionici upoznati i da se u cijelosti slažu s Pravilima nagradne igre. Sudjelovanjem u nagradnoj igri smatra se da sudionik pristaje na sve uvjete i pravila u vezi s nagradnom igrom.
(2) Sudionik potvrđuje suglasnost s pravilima nagradne igre prema sljedećim koracima obzirom na kanal prijave:
(a) putem WhatsApp nakon primitka poruke s linkom na pravila nagradne igre, smatra se da je sudionik suglasan ako u daljnjoj komunikaciji pošalje fotografiju računa ili svoje osobne podatke.
(3) Time se smatra se da se sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik definitivno obvezao na ova Pravila nagradne igre, što je neopozivi uvjet za sudjelovanje u nagradnoj igri.
(4) Odluka Priređivača o svim pitanjima vezanim uz nagradnu igru, odnosno primjenu ovih pravila konačna je i obvezuje sve sudionike.
(5) Svi sudionici koji ispunjavaju sve uvjete ove nagradne igre i koji su postupali u skladu s gore navedenim koracima bit će uvršteni na popis za elektroničko izvlačenje nagrada putem generatora slučajnih brojeva.
(6) Ukoliko je kupac za vrijeme trajanja nagradne igre odlučio da ipak više ne želi sudjelovati u nagradnoj igri te povukao svoju suglasnost za isto, iz izvlačenja za nagrade se automatski povlače sve njegove kupnje koje su ispunile uvjete za sudjelovanje, počevši od prvog dana nagradne igre. Ukoliko se odluči ponovno prihvatiti sudjelovanje, kupcu se broje sve kupnje ostvarene samo u vrijeme prihvaćenih uvjeta nagradne igre, odnosno ne broje se kupnje u periodu odustajanja od nagradne igre.
IZVLAČENJE DOBITNIKA
Članak 11.
(1) Iz baze svih pristiglih prijava kroz pojedini definirani kanal (Čl.8. St.3.) tijekom trajanja nagradne, bit će uvršteni u popis kandidata za javno izvlačenje potencijalnih dobitnika čije su prijave računa sudjelovale tijekom trajanja nagradne igre od 01.04.2026. godine u 00:00 sati do 17.05.2026. godine u 23:59 sati.
(2) Prijave koje su pristigle izvan perioda trajanja Nagradne igre, dakle, prije 01.04.2026. godine u 00:00 sati i nakon 17.05.2026. godine u 23:59 sati, nemaju pravo sudjelovanja u Nagradnoj igri.
(3) Za izvlačenje kandidata potencijalnih dobitnika sudjeluju sve prijave opisane u 8. članku. Sve prijave moraju zadovoljiti Pravila nagradne igre propisana u članku 4. ovog Pravilnika.
(4) Izvlačenje potencijalnih dobitnika ispravnih prijava, održat će se na lokaciji; Saponia, Radnička cesta 80, 10000 Zagreb, Hrvatska. Nagrade će biti izvučene po redoslijedu od prve nagrade prema zadnjoj.
(5) Svi zainteresirani sudionici mogu prisustvovati javnom izvlačenju.(6) Javno izvlačenje potencijalnih dobitnika održat će se na dan 18.05.2026., a obavit će se na temelju računalne aplikacije koja koristi generator slučajnih brojeva za nasumični odabir ispravnih prijava. Ispravnost izvlačenja nadzirat će prisutna tročlana komisija (koju imenuje Priređivač) koji će nadgledati cjelokupno izvlačenje i o istom voditi zapisnik.
(7) Prijave koje su izvučene kao dobitne u nekom od izvlačenja više ne sudjeluju u drugim izvlačenjima. Jedna osoba može osvojiti samo jednu od nagradu unutar svih izvlačenja.
(8) Ako je izvučeni dobitnik tijekom izvlačenja kontrolom prepoznat kao već izvučeni dobitniku u izvlačenju, izvlačenje će se nastaviti i bit će izvučen novi dobitnik.
(9) Izvlačenje potencijalnih dobitnika nagrada je završeno kada se elektroničkim izvlačenjem odaberu dobitnici svih nagrada iz cijelog nagradnog fonda.
(10) Za izvučene prijave koje ne ispunjavaju uvjete iz članka 8. ovih Pravila, neće se javno objavljivati dobitnik, a isti će biti zapisnički utvrđen.
ZAPISNIK O IZVLAČENJU
Članak 12.
(1) O tijeku izvlačenja vodi se zapisnik koji mora sadržavati:
a) mjesto i vrijeme izvlačenja;
b) klasu i urudžbeni broj, datum odobrenja nagradne igre;
c) datum i naziv elektroničkog ili drugog javnog medija u kojem su pravila nagradne igre objavljena;
d) imena i prezimena i mjesto stanovanja članova komisije;
e) način izvlačenja dobitnika;
f) ime i prezime, adresu stanovanja i mobilni broj dobitnika, vlasnika računa izvučene prijave broja računa;
g) naziv i vrijednost nagrade pojedinog dobitnika.
(2) Zapisnik potpisuju svi članovi komisije, te se potpisani zapisnik o tijeku izvlačenja dostavlja Ministarstvu financija u roku 8 (osam) dana od dana izvlačenja. Za potrebe ovih Pravila nagradne igre radnim danom smatra se svaki dan osim subote, nedjelje i blagdana utvrđenih zakonskim propisima u Republici Hrvatskoj.
(3) U slučaju da se u nagradnu igru uključi manje sudionika od broja nagrada koje su predviđene nagradnim fondom, dodijelit će se onoliko nagrada koliko je u nagradnoj igri sudjelovalo sudionika. S nagradama koje ne budu realizirane postupit će se u skladu sa Zakonom o igrama na sreću (NN 87/09, 35/13, 158/13, 41/14, 143/14, 114/22 i 72/25) i Pravilnikom o priređivanju nagradnih igara (NN 8/10 i 125/25).
UTVRĐIVANJE TOČNOSTI PRIJAVE
Članak 13.
(1) Priređivač zadržava pravo ne potvrditi potencijalnog dobitnika ukoliko:- se pojavi sumnja u istovjetnost podataka;
- dobitnik nije predao svoje prave podatke ili je krivo upisao podatke prilikom prijave, uključujući i broj računa;
- je sudionik u prethodnih 12 mjeseci računajući od trenutka izvlačenja dobitnika primio nagradu i/ili proglašen je dobitnikom u bilo kojoj nagradnoj igri Priređivača;
- se utvrdi da je sudionik sudjelovao u nagradnoj igri protivno Pravilima;
- u drugim slučajevima u kojima dodjela nagrade ne bi bila moguća ili zakonita.
(2) Potencijalni dobitnik će dodatno biti osobno obaviješten o izvučenoj nagradi prema danim kontakt podacima.
(3) Krivotvoreni brojevi računa ili brojevi računa s neovlaštenim promjenama prilikom prijave bit će smatrani nevažećima. Računi koji glase na pravnu osobu također neće biti važeći.
(4) Nagrade će se uručiti potvrđenim dobitnicima nakon potvrde ispravosti izvučenog dobitnog broja računa.
(5) Dobitnici nagrada bit će kontaktirani prema danim kontakt podacima o dobitku nagrade u roku od 8 (osam) dana od dana izvlačenja.
(6) Svakom proglašenom dobitniku nagrade vrjednije od 700,00 EUR (slovima: sedamsto eura), Priređivač može zahtjevati da pod materijalnom i kaznenom odgovornošću dadne izjavu ovjerenu kod javnog bilježnika kojom jamči da on i članovi njegove uže obitelji iz čl. 4. za cijelo vrijeme trajanja nagradne igre:
- nisu bili zaposleni kod Priređivača;
- nisu pružali tehničku podršku Priređivaču.
(7) Izvlačenje dobitnika nagrada je završeno kada se elektroničkim izvlačenjem odaberu dobitnici svih nagrada iz nagradnog fonda. Dobitnici nagrada bit će objavljeni na web stranici www.arf.hr najkasnije 8 dana nakon izvlačenja, i to imenom i prezimenom te mjestom iz prijave.
(8) Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornost u vezi s bilo kakvim sporovima sudionika nagradne igre oko vlasništva i/ili prava na posjed nad računima proizvoda koji sudjeluju u nagradnoj igri. Svi sporovi oko prava vlasništva i/ili posjeda nad računima takvih proizvoda ne utječu na pravo Priređivača da nagradu dodijeli onoj osobi koja je, u skladu s ovim Pravilima, izvučena kao dobitnik nagrade.
(9) Za potrebe ovih Pravila nagradne igre radnim danom smatra se svaki dan osim subote, nedjelje i blagdana utvrđenih zakonskim propisima u Republici Hrvatskoj.
OBJAVA DOBITNIKA
Članak 14.
(1) Rezultati izvlačenja, odnosno potvrđeni dobitnici svih podijeljenih nagrada bit će objavljeni na web stranici www.arf.hr najkasnije u roku od osam dana od dana izvlačenja potencijalnih dobitnika nagrada s osobnim podacima prema Pravilniku o priređivanju nagradnih igara NN 125/25 članak 14. stavak 2.
(2) Svi sudionici nagradne igre, sudjelovanjem u nagradnoj igri izričito i neopozivo se slažu s javnom objavom imena prezimena i po potrebi mjesta prebivališta na stranici Priređivača sukladno odredbama članka 21. ovih Pravila u svrhu informiranja javnosti. Dobitnik neće tražiti plaćanje ili naknadu od Priređivača ili tehničke podrške. Istodobno se odriče prava pregledavanja, odobravanja, izmjene i protivljenja bilo kakvoj upotrebi građe, uređivačkom izboru ili izgledu materijala koji će se objaviti. Objava će biti uklonjena po isteku roka od 30 (slovima: trideset) kalendarskih dana od dana objave. Za objave dobitnika nakon 30 dana na ostalim web stranicama koje nisu pod kontrolom priređivača, priređivač ne može preuzeti odgovornost.
(3) Rezultati izvlačenja su konačni te žalba na rezultate izvlačenja nije moguća.
POSTAVLJANJE ZAHTJEVA ZA PREUZIMANJEM NAGRADE
Članak 15.
(1) Sve nagrade koje će biti podijeljene tijekom trajanja nagradne igre navedene su u članu 6. ovih Pravila.
(2) Dobitnike će obavijestiti Administrator ili Zastupnik u ime Priređivača, putem telefonskog poziva na broj koji je upisan prilikom sudjelovanja u roku od 8 (osam) dana od dana izvlačenja nagrade kako bi se dogovorili detalji oko preuzimanja nagrada. Ako se dobitnika ne uspije kontaktirati u roku od 8 dana, Administrator ili Zastupnik u ime Priređivača će pisanim putem obavijestiti dobitnika.
(3) Tom prilikom izvršit će se provjera podataka. Dobitnik je dužan svoj identitet prilikom preuzimanja nagrade potvrditi osobnom iskaznicom ili punomoći.
(4) Nagrade se mogu preuzeti u dogovoru s Administratorom ili Zastupnikom, a najkasnije u roku od 30 dana od dana objave. Prilikom preuzimanja nagrada dobitnik je obvezan na zahtjev Priređivača ili Administratora ili Zastupnika Nagradne igre dati na uvid:
(a) Dokaz identiteta sudionika koji odgovara podacima navedenim u poslanoj prijavi putem kanala; WhatsApp(b) Prikaz originalnih dokumenata navedenih u prijavi.
(5) Pri osobnom preuzimanju nagrada, dobitnici će potpisati posebne potvrde o primitku nagrada koja sadrži ime i prezime, adresu stanovanja i potpis Dobitnika, kao i podatke o osvojenoj nagradi i datumu njezina preuzimanja, čime prestaju sve daljnje obveze Priređivača, Administratora i Zastupnika Nagradne igre.
(6) Dobitnik nagrade, koji u roku iz ovog članka ne preuzme svoju nagradu, bit će dodatno obaviješten o dobitku koji mora podići u naknadnom roku od 15 (petnaest) dana od dana primitka obavijesti.
(7) Ako dobitnik ni u naknadnom roku ne preuzme nagradu, gubi pravo na nagradu, a Priređivač će s istima postupiti u skladu sa Zakonom o igrama na sreću i Pravilnikom o priređivanju nagradnih igara.
(8) Priređivač ne snosi putne troškove povezane s preuzimanjem nagrade, nego isključivo troškove slanja nagrada dobitnicima.
(9) Kao dokaz preuzimanja nagrade Priređivač će koristiti potvrdu o preuzimanju nagrade, a u slučaju da dobitnik ne pošalje potpisanu potvrdu (putem faksa ili elektroničke pošte ili dostavne pošte) Priređivač će koristiti poštansku povratnicu i dostavnu prijevoznicu kao dokaz.
(10) Po isteku gore navedenih rokova, Priređivač će putem zapisnika utvrditi broj i vrijednost nagrada koje nisu preuzete te će u slučaju da vrijednost nepodijeljenih pojedinačnih nagrada prelazi 663,61 EUR postupiti u skladu sa čl.11 Pravilnika o priređivanju nagradnih igara (NN 8/10).
(11) Ako dobitnik ni u naknadnom roku ne podigne nagradu, gubi pravo na nagradu, a priređivač je dužan popis nepodignutih nagrada dostaviti Ministarstvu financija.
(12) Dobitnik će surađivati s Priređivačem ili Administratorom ili Zastupnikom u svrhu predaje nagrada i administriranja sve potrebne dokumentacije. Ukoliko dobitnik ne bude kooperativan postupit će se istovjetno kao i u stavku 7. ovoga članka Pravila.
Članak 16.
(1) Dobitnik ostvaruje pravo na nagradu tek nakon što Priređivač ili Administrator ili Zastupnik izvrši uvid u identifikacijski dokument i valjani dokaz za sudjelovanje (evidencijom prijave i digitalno pohranjenom fotografijom računa). Dobitnik je dužan svoj identitet potvrditi osobnom iskaznicom ili punomoći. U protivnom gubi pravo na nagradu.
(2) Ako dobitnik ne može osobno preuzeti nagradu, odnosno ako je dobitnik maloljetan ili bez poslovne sposobnosti ili ograničene poslovne sposobnosti, nagradu može preuzeti zakonski zastupnik uz osobnu iskaznicu i predočenje rodnog lista ili rješenja nadležnog tijela kojim je isti postavljen za skrbnika. Ako je dobitnik nagrade osoba mlađa od 18 godina, nagrada će biti uručena roditelju ili skrbniku maloljetnog dobitnika.
(3) Priređivač zadržava pravo ne dodijeliti nagradu i prestaju sve njegove obaveze prema dobitniku ako:
- dokaže sumnju u istinitost podataka;
- dokaže da je korisnik sudjelovao u nagradnoj igri suprotno pravilima i uvjetima nagradne igre;
- dobitnik nije naveo točnu kućnu adresu ukoliko se nagrada šalje na njegovu adresu;
- dobitnik ne ispunjava uvjete za preuzimanje nagrade;
- dobitnik u rokovima kako je određeno ovim pravilima ne preuzme nagradu;
- u drugim slučajevima kada dodjela nagrade ne bi bila moguća ili zakonita.
(4) Sudionici u nagradnoj igri nemaju pravo zahtijevati drugačije nagrade ili u većim količinama od one predviđene ovim Pravilima. Nagrade nisu zamjenjive za novac, drugu nagradu, robu ili uslugu.
NEPREUZETE NAGRADE
Članak 17.
(1) Ukoliko sve nagrade ne budu preuzete od strane dobitnika u roku od 30 (slovima: trideset) dana od dana primitka pisane obavijesti o dobivenoj nagradi, Priređivač će postupiti sukladno članku 15. iz Pravilnika o priređivanju nagradnih igara.
(2) U slučaju da se u nagradnu igru uključi manje sudionika od broja nagrada koje su predviđene nagradnim fondom, dodijelit će se onoliko nagrada koliko je u nagradnoj igri sudjelovalo sudionika, a nepodijeljene ili nepodignute nagrade bit će prodane na javnom natječaju, a sredstva ostvarena prodajom uplaćena u korist državnog proračuna.
PROMOTIVNE DJELATNOSTI OKO NAGRADNE IGRE
Članak 18.
(1) Sudjelovanjem u ovoj nagradnoj igri, sudionici su suglasni da se, ukoliko postanu dobitnici nagrade, njihovi osobni podaci: ime i prezime, slika, video i audio materijal primanja nagrade i sl., mogu od strane Priređivača objaviti i koristiti bez naknade u tiskanom, zvučnom, slikovnom i video materijalu bez ograničenja.
(2) Sudionici nagradne igre suglasni su da izvršitelj obrade SAPONIA d.d., odnosno agencija koje sudjeluju u organizaciji ove nagradne igre, prikupljaju, obrađuju i objavljuju njihove osobne podatke navedene u ovoj nagradnoj igri te se njima koriste u marketinške i promocijske svrhe vezano uz ovu nagradnu igru (javna objava fotografije, video snimki i pratećih materijala).
POREZI I DODATNA DAVANJA
Članak 19.
(1) Dobitnik ne snosi nikakve poreze, obveze niti naknade direktno povezane s osvojenom nagradom u ovoj nagradnoj igri.
(2) Dobitnik ne snosi troškove prijenosa vlasništva, osiguranja, registracije i slično, ukoliko se isti troškovi pojave.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Članak 20.
(1) Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornost za:- za bilo kakve nezgode ili ozljede nastale nastale uslijed postupka prijave ni sudjelovanja u nagradnoj igri. korištenja i/ili uživanja dodijeljenih nagrada, s čime se dobitnici izričito slažu;
- za bilo kakvu štetu (materijalnu ili nematerijalnu, izravnu ili neizravnu), obveze, kazne ili druge sankcije, preuzimanje prava ili bilo kakve zahtjeve koji mogu proizaći iz nepoštivanja postupka mehanizama sudjelovanja u nagradnoj igri iz članka 9. i 10. ovog Pravilnika kojega obavlja sudionik;
- za bilo kakve posljedice nastale uslijed pogrešne upotrebe ili zloupotrebe uvjeta nagradne igre od strane sudionika u nagradnoj igri ili trećih osoba;
- za neželjene posljedice koje su sudionici pretrpjeli zbog sudjelovanja u nagradnoj igri;
- za osobne podatke koje sudionik učini dostupnima drugim sudionicima nagradne igre ili trećim osobama na bilo koji način, te za korištenje tako dostavljenih podataka od strane drugih sudionika ili trećih osoba;
- u svezi eventualnih sporova oko prava na raspolaganje nagradama;
- trošak slanja neispravnih prijava koje nisu u skladu s ovim Pravilnikom
- (ne)točnost i (ne)ažuriranost podataka koje pošalju sudionici u nagradnoj igri;- neispravno funkcioniranje Interneta ili (ne)funkcioniranje elektroničke pošte, telefonskih linija ili drugih uređaja koji omogućuju provedbu ove nagradne igre;
- nemogućnost pristupanja web stranici ili nemogućnost sudjelovanja u nagradnoj igri zbog tehničke pogreške čije uzrok nije u nadležnosti Priređivača;
- ako jedan ili više sudionika iz bilo kojeg razloga ili tehničke pogreške ne mogu sudjelovati u nagradnoj igri;
- ako kod sudionika nagradne igre se zarazi računalo virusima ili ima ulazak trećih strana u računalo i za posljedice povezivanja sudionika na mrežu putem aplikacija na stranici sudionika;
- bilo kakvu štetu nanesenu sudioniku, njegovoj računalnoj opremi, pametnom telefonu ili podacima pohranjenim na tim uređajima niti za osobne i profesionalne posljedice koje mogu iz toga proizaći za sudionike.
- za okolnosti i situacije u kojima je ovim pravilima isključena odgovornost Priređivača, odnosno za koje je definirana odgovornost sudionika ili dobitnika;
(2) Priređivač se obvezuje da će upotrijebiti sva sredstva, zajedno s izvođačima usluga, da sustav odabira dobitnika i dodjela nagrada bude u skladu s Pravilima.
(3) Sudionik je dužan upoznati se te poštovati sve pozitivne pravne propise, kao i interna pravila (pravilnike ili upute) koji vrijede u poslovnicama trgovina prilikom fotografiranja cijena na policama ili proizvoda.
(4) Priređivač nije odgovoran za eventualna kršenja internih propisa trgovina o zabrani fotografiranja kao i kršenje bilo kojih drugih propisa vezanih uz rad trgovina. Svaki sudionik samostalno utvrđuje dopušta li pojedina trgovina korištenje fotografiranja unutar trgovine, te snosi rizik za vlastite radnje koje bi bile u suprotnosti s takvim zabranama, a postupanje protivno mogućim zabranama neće i ne može se smatrati ograničenjem ili onemogućavanjem prava na pristup sudionika Nagradnoj igri.
(5) Buy Chat d.o.o. ni na koji način ne potiče sudionike na fotografiranje u trgovinama u kojima postoji zabrana snimanja/fotografiranja. Ako je fotografiranje zabranjeno, Priređivač preporučuje i predlaže sudionicima da se suzdrže od takvih radnji te se usmjere na druge lokacije ili druge načine sudjelovanja, ako su predviđeni ovim Pravilima.
(6) U slučaju da sudionik postupi suprotno pravilima trgovine te bude upozoren, udaljen, ili mu se ograniči pristup, Priređivač ne snosi nikakvu odgovornost niti je dužan pružiti pravnu, financijsku ili bilo kakvu drugu naknadu sudioniku, odnosno smatra se da se sudionik prihvaćanjem ovih pravila odriče prava postavljanja takvih i bilo kojih drugih sličnih zahtjeva prema Priređivaču.
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA; PRAVO PRIREĐIVAČA NA OBJAVLJIVANJE PODATAKA O DOBITNICIMA
Članak 21.
(1) Priređivač, kroz ulogu voditelja obrade podataka, obrađuje osobne podatke sudionika nagradne igre i dobitnika u skladu s Pravilima i Politikom privatnosti.
(2) Priređivač prikuplja i obrađuje minimalni set osobnih podataka nužnih za identifikaciju osoba kao što su; ime, prezime, poštanski broj i godina rođenja, no ukoliko postoji dodatna potreba za detaljnijom jedinstvenom identifikacijom može zatražiti proširenje seta podataka, kao što je puna adresa prebivališta ili cjeloviti datum rođenja. Pri javnoj objavi dobitnika objavljuje minimalni set podataka kojeg definira Pravilnik o priređivanju nagradnih igara.
(3) Voditelj obrade osobnih podataka je Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095(4) Politika privatnosti o zaštiti osobnih podataka nalazi se na web stranicama: www.buychat.me/hr/privacy
OBJAVLJIVANJE OSOBNIH INFORMACIJA/PODATAKA
Članak 22.
(1) Buy Chat d.o.o. neće dijeliti identifikacijske osobne informacije s drugim stranama, osim s Administratorom ili Zastupnikom Nagradne igre te s trećim stranama koje provode u ime SAPONIA d.d. i za njezin račun organizaciju isporuke Nagrade.
(2) Buy Chat d.o.o. je ovlaštena otkriti identifikacijske osobne informacije/podatke sudionika kad je opravdano očekivati da će njihovo otkrivanje pomoći pri provedbi zakona ili je nužno kao posljedica sudskoga naloga.
(3) Sudjelovanjem u ovoj nagradnoj igri, sudionici daju svoj pristanak da Buy Chat d.o.o. objavi rezultate izvlačenja odnosno dobitnike svih podijeljenih nagrada na web stranici; www.arf.hr
(4) Objavljivanje osobnih podataka prikupljenih u ovoj nagradnoj igri definirano je u politici privatnosti Buy Chat d.o.o. na linku: www.buychat.me/hr/privacy
OBJAVA I PRISTUP PRAVILIMA NAGRADNE IGRE
Članak 23.
(1) Priređivač nagradne igre obvezan je objaviti ova pravila na web stranici; www.arf.hr prije početka nagradne igre, kao i datum izdavanja i broj dozvole dobivene od Ministarstva financija.
(2) Svi sudionici koji pristupe nagradnoj igri prihvaćaju ova Pravila, s njima su upoznati te se pristupanjem nagradnoj igri s njima u cijelosti slažu. Nagradna igra podliježe važećoj zakonskoj regulativi Republike Hrvatske.
(3) Pravila nagradne igre dostupna su na adresi Priređivača: Buy Chat d.o.o., Avenija Dubrovnik 15, 10000 Zagreb, OIB: 20406323095 te na web stranici: www.arf.hr
SUGLASNOST S PRAVILIMA
Članak 24.
(1) Sudionik koji sudjeluje u nagradnoj igri prihvaća prava i obveze iz ovih Pravila, te prijavom za sudjelovanje potvrđuje da je upoznat sa svrhom korištenja njegovih osobnih podataka i postupanja s istima.
(2) Pravila počinju vrijediti nakon što Ministarstvo financija na njih da suglasnost, budu javno objavljena te početkom nagradne igre.
DISKVALIFIKACIJA SUDIONIKA
Članak 25.
(1) Priređivač će diskvalificirati sudionika ukoliko utvrdi da je isti dao neistinite, lažne ili tuđe osobne podatke te ako ima sumnju u zloupotrebu nagradne igre. Kao zloupotreba nagradne igre osobito će se smatrati svaki pokušaj manipulacije i prijevare prilikom slanja prijave bilo kojim načinom sudjelovanja, te će sudionike koji budu zatečeni u takvom postupanju Priređivač diskvalificirati i onemogućiti daljnje sudjelovanje u ovoj nagradnoj igri.
(2) Bit će diskvalificirani i oni sudionici koji će pri sudjelovanju u nagradnoj igri koristiti nezakonita pomagala (npr. hackertools, viruse, trojance itd.) ili drugačije stjecati prednost manipulacijom (npr. jedna fizička osoba s više profila).
I sudionici koji sudjeluju u ime trećih osoba (uz njihovo znanje ili bez njihova znanja) mogu biti isključeni iz Nagradne igre, a povredom se smatra i sudjelovanje putem društava za nagradne igre, automatskih usluga i prije svega putem profesionalne službe za nagradne igre.
(3) U slučaju diskvalifikacije iz sudjelovanja u nagradnoj igri dobitniku se mogu naknadno oduzeti nagrade, odnosno može se od dobitnika zahtijevati povrat već predane nagrade. Ako naknadno diskvalificirani dobitnik više ne raspolaže predanom nagradom, priređivač zadržava pravo od njega zahtijevati novčani iznos u visini vrijednosti primljene nagrade.
MOGUĆNOST PREKIDA NAGRADNE IGRE
Članak 26.
(1) Priređivač može izmijeniti i/ili dopuniti ova Pravila te otkazati, prekinuti ili staviti u mirovanje Nagradnu igru ako u razdoblju od objave ovih Pravila do završetka Nagradne igre nastupe okolnosti koje Priređivač u trenutku donošenja odluke o održavanju iste nije mogao predvidjeti niti je na njih mogao utjecati, a koje okolnosti imaju ili bi mogle imati negativan utjecaj na poslovanje Priređivača.
(2) U slučaju promjene ovih Pravila, Priređivač će zatražiti odobrenje Ministarstva te promijenjena Pravila objaviti na isti način kako je određeno u članku 27. ovih Pravila.
(3) U slučajevima iz stavka 1. ovog članka Priređivač ne odgovara Sudionicima za moguću štetu.U slučaju izvanrednog prijevremenog prekida nagradne igre iz razloga koji nisu na njegovoj strani (viša sila i sl.), Priređivač zadržava pravo da nagradnu igru bez ikakve obveze prema sudionicima ne završi, odnosno da je prekine. U slučaju više sile, Priređivač zadržava pravo da nagrade dodijeli onima koji su sudjelovali u nagradnoj igri do trenutka prekida. U tim slučajevima Priređivač nije odgovoran za eventualnu nastalu štetu.
(4) Odluke Priređivača u vezi s Nagradnom igrom konačne su i primjenjuju se na sve Sudionike.
OBJAVA PRAVILA
Članak 27.
(1) Prije početka Nagradne igre ova će Pravila biti javno objavljena na internetskoj stranici www.arf.hr uz navođenje klase, urudžbenog broja i datuma izdavanja odobrenja Ministarstva.
(2) Ova se Pravila primjenjuju od početka Nagradne igre kako je određeno u članku 3. Pravila i do urednog izvršenja svih obveza u vezi s organizacijom, provođenjem i ispunjenjem svrhe Nagradne igre."
ZAVRŠNE ODREDBE
Članak 28.
(1) Priređivač se obvezuje 5% utvrđene vrijednosti nagradnog fonda odmah uplatiti (192,50 EUR) u korist Hrvatskog Crvenog križa.
Članak 29.
(1) Odluke Priređivača nagradne igre o svim pitanjima u vezi s nagradnom igrom i Pravilima nagradne igre su konačne i vrijede za sve sudionike. U slučaju bilo kakvog spora ili nejasnoća, ta pravila imaju prednost u odnosu na sve druge potencijalne objave, bilo u tiskanom, elektroničkom ili bilo kojem drugom obliku. Autentično tumačenje ovih pravila određuje isključivo Priređivač.
(2) Sve eventualne sporove povezane s ovom Nagradnom igrom, a koje nije moguće riješiti sporazumno, nadležan je Općinski sud u Zagrebu. Ova Pravila počinju vrijediti s danom prihvaćanja i datumom početka nagradne igre.
S Pravilima Nagradne igre suglasno je Ministarstvo financija Republike Hrvatske prema rješenju broj:
Rješenje Ministarstva financija:
KLASA: UP/I-460-02/26-01/140
URBROJ:
Mjesto i datum: Zagreb, ___. ožujka 2026.
U Zagrebu, 15.03.2026. godine
Buy Chat d.o.o.
Andrej Steven Horvat, direktor